正确的政绩观是党员干部干事创业的“指挥棒”，直接决定工作方向、履职成效与价值取向。文旅部门市场推广岗位的党员干部，身处产业发展一线，肩负着深挖林区特色资源、激活旅游市场活力、服务群众文旅需求、助力地方经济发展的重要职责。树立和践行正确政绩观，不仅关乎个人履职实效，更深刻影响着内蒙古大兴安岭文旅产业可持续发展、边疆森林文旅品牌建设，以及广大游客和林区群众的切身利益。身处林区文旅营销岗位，我们必须以正确政绩观为引领，摒弃急功近利的短视思维，深耕森林文旅特色，以务实担当推动文旅营销工作提质增效，全力护航内蒙古大兴安岭森林旅游高质量发展。
一、深刻领悟内涵，锚定政绩导向，把握文旅营销岗位核心要求
习近平总书记强调，要牢固树立正确的政绩观，多做打基础、利长远的事，不搞脱离实际的盲目攀比，不搞劳民伤财的形象工程、政绩工程，真正做到对历史和人民负责。这一重要论述，为文旅营销岗位党员干部指明了工作方向、划定了行动准则。
内蒙古大兴安岭是我国面积最大、保存最为完好的寒温带原始林区，拥有原生态森林湿地、深厚森工文化、民俗非遗、冰雪康养四大优势资源，是生态文旅发展的核心载体。近年来，内蒙古森工集团将生态旅游列为五大产业板块之一，建成1个5A、3个4A级景区及多个森林小镇、自驾车营地。2025年，旅游收入达1亿元、接待游客96万人次，实现了生态保护与文旅发展双赢局面。作为文旅营销岗位的党员干部，我们要深刻认识到手中的推广资源、营销权限是组织赋予的职责，绝非彰显个人功绩的工具。在履职过程中，必须始终坚持以人民为中心，把游客满意度、林区群众获得感、文旅企业认可度作为衡量政绩的根本标准，牢记“功成不必在我，功成必定有我”的使命担当，既要抓实抓细“大兴安岭号”旅游列车推广、“林海拾秋”自驾踩线引流等眼下工作，同时要着眼长远、科学布局，统筹推进森林文旅品牌长期培育、非遗旅游融合产品打造、G331自驾风景道生态建设等工作，确保每一项营销举措都紧密贴合林区实际，经得起实践和历史的检验。
二、对标检视短板，深挖问题根源，清醒查摆政绩观偏差突出问题
对照正确政绩观要求，结合岗位职责和森林旅游发展实际，通过工作复盘、基层调研、企业座谈、游客走访等方式，我们清醒认识到在政绩认知、工作实践、作风落实三方面仍存在明显短板和不足，与“打基础、利长远、重实效、惠民生”的要求还有一定差距。
（一）重短期流量、轻长远培育，政绩认知存在偏差
日常工作中，往往过度关注短期营销曝光量、季度游客增量、活动即时引流数等显性指标，在森林文旅品牌塑造、森工文化挖掘、非遗产品迭代、生态口碑积累等长效工作上投入不足。比如，开展策划营销活动时，更倾向选择见效快、数据直观的流量型活动，对“森林文化探秘”“鄂温克驯鹿民俗体验”等长线推广项目谋划不深、推进不力。2025年，依托新媒体打造“冷极冰雪”热点话题，短期曝光量突破千万，但未能深挖莫尔道嘎森林小火车、满归红豆林宿等核心业态的文化内涵，导致热度褪去后品牌记忆度、留存度较低。
（二）重形式创新、轻实效落地，工作作风不够务实
文旅营销需通过创新形式来吸引市场关注，但实际工作中存在“为创新而创新、重形式轻实效”的倾向，进而导致过度追求宣传形式新颖、活动场面热闹，对举措是否贴合林区实际、能否提升客源增量和游客体验感考量不足。部分推广内容仅停留在“林海风光”表层宣传，对林下经济、特色美食、森工文化、民俗技艺等核心资源挖掘不深、故事化呈现不足，导致营销宣传与实际情况相脱节。例如，2025年组织的部分线上推介活动，仅聚焦自然风光短视频传播，未联动线下森林步道、非遗手作、林区美食等体验场景，出现了“线上流量高、线下转化率低”的“纸上热闹、线下冷清”现象。
（三）重客源引流、轻服务衔接，政绩方向偏离民生
政绩的核心在于为民造福，文旅营销的最终目的是让游客获得优质体验、林区群众共享发展成果。但在实际工作中，存在“重引客、轻服务”的情况，重心过多放在客源引进、宣传推广上，对景区配套、体验保障、服务提升、业态完善等后续工作关注不足，未形成“营销引流-服务留客-品牌塑造”的闭环。一方面，对游客体验痛点回应不及时，如“大兴安岭号”旅游列车开行后，部分站点接驳交通不足、沿线林宿服务标准不统一，导致游客满意度不高、复游率低；另一方面，主动服务林区文旅企业、林宿经营者、非遗传承人的意识不足，在政策传导、技能培训、供需对接等方面支持不够，如对满归红豆林宿、金河冷极村民宿等新业态，缺乏标准化服务指导和客源精准输送，未能有效带动林区群众就业增收，政绩观的为民底色彰显不足。
三、校准思想偏差，聚焦提质增效，以正确政绩观引领文旅营销升级
针对查摆出的问题，要坚持以正确政绩观为引领，聚焦“强根基、树品牌、优服务、惠民生”目标，精准施策、靶向整改，切实把整改成效转化为文旅营销工作高质量发展的动力。
（一）校准政绩认知，深耕长远布局，夯实森林文旅品牌根基
1.系统规划品牌战略。依托原始森林、森工文化、民俗非遗、冰雪资源四大禀赋，打造“内蒙古·大兴安岭”核心IP，构建“春季杜鹃赏花、夏季森林避暑、秋季林海自驾、冬季冰雪康养”全季产品体系。重点培育阿尔山温泉度假、莫尔道嘎森林小火车、根河新东方大兴安岭研学教育基地、冷极村冰雪体验、满归红豆小镇核心业态IP，形成差异化竞争优势。
2.深耕长线主题营销。摒弃“一阵风”式营销，持续推进三大长线产品。一是“森工记忆·文化寻根”产品，深挖林区开发建设历史，打造冷极文化馆研学、老林区故事分享、517工队森林生产原貌打卡等产品，传承弘扬森工精神；二是“非遗匠心·民俗体验”产品，联动鄂温克、鄂伦春非遗传承人，开发桦皮画制作、驯鹿奶茶熬制、民族歌舞体验等沉浸式产品，推动非遗与旅游深度融合；三是“G331林海秘境穿越”自驾产品，完善自驾风景道配套设施，推出11条森林自驾线路，组织“林海拾秋·房车秘境”踩线活动，精准对接京津冀地区自驾游客群体。
3.优化政绩考核导向。建立以品牌影响力、游客忠诚度、社会效益评价、企业成长指数、群众增收目标为核心指标的考核体系，降低短期流量、即时收入等指标权重，将品牌培育、文化挖掘、服务提升、群众带动等纳入考核，引导党员干部牢固树立长远发展思维。
（二）锤炼务实作风，聚焦实效落地，推动营销宣传与资源深度融合
坚决纠正“重形式、轻落地”倾向，坚持“需求导向、内容深耕、闭环管理、实效优先”原则，让营销宣传真正贴合林区实际，切实转化为发展实效。
1.强化前期调研策划。建立“市场调研-资源梳理-需求对接-内容策划”前置机制，每季度开展客源市场调研，分析游客偏好、消费痛点；全面梳理森林、文化、民俗、冰雪资源，建立资源数据库；结合市场需求，策划差异化、接地气的营销内容，杜绝脱离实际的“空中楼阁”式宣传。
2.打造沉浸式宣传矩阵。摒弃“重形式、轻内容”的宣传模式，构建“线上深度种草、线下沉浸体验、全媒体联动传播”矩阵。线上，借助抖音、微信视频号等平台，推出《林海深处》系列纪录片、《森工故事》短视频、《跟着非遗游兴安》直播，讲好森林故事、森工故事、民俗故事；线下，联动景区、林宿、非遗工坊，推出“线上引流＋线下体验”融合产品，如短视频种草“森林徒步路线”，线下配套专业向导、生态讲解、补给服务；大力宣传“非遗手作体验”，线下提供传承人现场教学、作品带走服务，将宣传热度转化为客源增量。
3.健全实效追踪机制。建立“营销活动-客源转化-游客反馈-优化提升”闭环管理体系，对每一场营销活动，全程跟踪曝光量、点击量、客源转化率、游客满意度。活动结束后，复盘总结、查找不足、优化方案，确保每一分营销投入都产生最大效益。
4.畅通民意反馈渠道。建立游客满意度调查、林区群众座谈、企业意见征集常态化机制，通过景区问卷、线上留言、基层走访等方式，及时收集游客体验、群众诉求、企业困难，建立问题台账、限期整改、跟踪问效，以务实举措回应群众期盼，充分彰显正确政绩观的为民本色。
树立和践行正确政绩观，是文旅营销干部的终身课题，更是推动内蒙古大兴安岭森林旅游高质量发展的根本保障。作为内蒙古大兴安岭文旅产业条线的党员干部，要始终以正确政绩观为指引，厚植为民服务情怀，深耕森林文旅特色，扎实做好品牌培育、营销创新、服务提升各项工作，全力打造“内蒙古·大兴安岭”特色文旅品牌，推动内蒙古大兴安岭文旅产业从“流量”向“质量”跨越。
（作者单位：内蒙古森工集团）
