包头讯今年以来,包头市青山区司法局青山路司法所聚焦基层矛盾纠纷排查化解核心工作,不断健全源头防控、多元联动、闭环管理工作机制,全力化解基层各类矛盾风险。
该所结合辖区治理特点,紧盯邻里纠纷、婚姻家庭、劳资物业等问题,聚焦节假日、项目施工、年终结算等风险高发节点,组织网格员、人民调解员、法律顾问开展常态化拉网式排查。对排查出的矛盾隐患建立台账,实行分类登记,全面摸清辖区矛盾风险底数,做到隐患早发现、早介入、早处置,从源头杜绝矛盾激化。
针对基层矛盾复杂化、多元化特点,该所打破单兵作战模式,整合综治、信访、村居、行业部门等多方力量,搭建多元联动调解平台,凝聚起治理合力。对邻里口角、小额纠纷等简单矛盾,由村级调解员就地快速调处、化解;对劳资纠纷、陈年积怨等复杂疑难矛盾,启动多部门联动调处机制,联合会诊梳理症结、厘清权责,科学制定调解方案。
为杜绝矛盾反弹反复,该所建立“调解+回访”全闭环工作机制,常态化巩固矛盾化解成效,对已办结的案件通过电话问询、上门走访、村居核实等方式跟进了解当事人思想动态、协议履行情况。针对未完全履约、存在潜在隐患的纠纷,及时督促整改,并积极开展法治疏导,妥善化解遗留问题。同时,定期复盘梳理多发性、反复性矛盾,切实实现矛盾纠纷化解常态化、长效化。 (包涵)