本报讯（记者肖玥）“我们年纪大了腿脚不利索，一直发愁身份证到期没法换，没想到民警直接上门服务，真的太贴心了。”近日，包头市石拐区养老院的一位老人，在户籍民警上门为其办完身份证业务后由衷感慨，朴实的话语里满是对公安便民服务的认可。

为持续深化“我为群众办实事”实践活动，切实解决高龄、卧床老人出行不便、办证难的痛点，包头市公安局石拐分局主动把户籍窗口前移，带着设备走进养老院，将服务送到老人床边。此前，不少老人因年事已高、长期卧床，无法到大厅办理业务，身份证过期、遗失直接影响医保就医、养老补贴申领，给生活带来了极大困扰。接到院方的诉求后，民警第一时间摸排统计办证名单，专程上门提供“一站式”服务。

办证现场，民警耐心引导行动迟缓的老人，帮他们整理衣装、调整光线，拍出合格证件照，并俯身到床边为卧床老人完成信息采集，全程细致暖心，用实打实的便民举措守护老年群体的幸福晚年。