包头讯近日,包头市九原区人民检察院全力推动远程视频云端检察接访服务模式落地见效,以数字检察打破时空壁垒,让优质司法服务下沉基层、直达民心。
为切实筑牢服务根基,该院全面升级软硬件服务体系,提质改造12309检察服务大厅,成立标准化远程视频接访室,配齐高清摄像、专业音频传输等全套设备,搭建规范的云端检察服务终端。同时,主动下沉对接全区8个街道(乡镇)综治中心,逐一完成设备调试、系统对接与工作磨合,建立常态化远程联动工作机制,实现辖区基层综治点位云端检察服务全覆盖。
依托完善的线上服务体系,该院常态化开展远程法律咨询、线上联合调解、隔空释法说理、视频接访等多元化服务,使群众无需长途奔波,在属地综治中心即可通过视频终端与检察官“面对面”实时沟通,就近办理控告申诉、法律求助、纠纷调解等各类业务,有效打破了时间、地域双重限制,实现群众诉求随时接、快速办、精准办,切实践行了“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念。 (王牡丹)