海流图讯近日,巴彦淖尔市乌拉特中旗人民法院入驻乌拉特中旗综治中心速裁团队,以柔性调解模式,化解了某小区批量物业合同纠纷。
此次批量物业欠费纠纷集中分流后,该院速裁团队法官带领法官助理和书记员,细致梳理案件、摸排小区实际情况,发现涉诉业主多以独居老年人为主。为最大程度体恤老年群众、温和化解纠纷,团队成员摒弃传统办案模式,主动邀约物业公司负责人一同入户开展上门调解。
调解现场,法官用通俗易懂的语言为老人释法明理,清晰告知缴费义务与合法维权途径,引导群众理性处理物业服务纠纷。随行的物业公司负责人结合老人经济情况给出费用减免方案。此外,法官还逐字逐句讲解协议内容,确保当事人知情、自愿、认可,书记员全程规范记录,保障调解过程合法透明、有据可查。
下一步,乌拉特中旗法院将持续聚焦民生小微纠纷,立足不同群体多元司法需求,积极推行温情化、便民化解纷举措,把矛盾化解在基层、把司法温度送到群众家门口,全力守护辖区和谐稳定。
(杨彦溶)