本报讯(记者赵芳通讯员贾德京)近日,广东游客叶女士在呼和浩特市回民区宽巷子游玩时不慎将手机遗落在共享电动车车筐内。呼和浩特市公安局回民区分局通道街派出所民警快速追踪、暖心服务,不仅帮其找回手机,还主动邮寄返还,获得了游客的称赞。
8月21日上午,在回民区宽巷子游玩的叶女士突然发现自己的手机不见踪影,随后回忆起将该部手机被遗落在了先前骑行的共享电动车车筐内。等她匆忙赶回停放点时,车辆已被他人骑走。叶女士焦急万分,立即前往通道街派出所报警求助。
接警后,民警根据叶女士描述的停放位置调取周边公共视频。但由于商圈人流密集、画面角度和清晰度受限,无法直接辨认捡拾人员。民警随即调整思路,结合叶女士提供的还车时间、车辆特征等信息,逐段追踪研判视频画面,最终成功锁定手机捡拾人员。经民警耐心沟通劝导,捡拾者将手机上交至派出所。
当民警通知叶女士前来领取时,她已结束行程踏上归途,无法到场取回,民警当即表示可以通过快递将手机寄回,让叶女士深受感动。事后,叶女士特意拨打12345政务服务热线,对民警尽心尽责、为民解忧的工作作风表示认可与称赞。