乌海讯“我的案子就在这车里说?”近日,外来务工人员张先生围着停在煤场的“房车”看了一圈,疑惑地问道。
此前,张先生因煤炭买卖遭遇纠纷,遂向乌海市海南区综治中心反映情况。没想到,“流动调解室”工作人员当天就赶到煤场摸清了来龙去脉,第二天便带着方案上门调解,经耐心释法说理,双方握手言和。“这效率真是太高了!”张先生竖起大拇指。
在海南区,这辆印有“流动调解室”字样的调解车时常穿梭在街头巷尾、煤矿厂区与工业园区,这是公乌素镇综治中心将调解现场搬到百姓家门口的创新之举。“流动调解室”运行以来,已高效化解邻里关系、婚姻家庭等矛盾纠纷200余件,开展法治宣传50次,惠及群众5000余人次。
“流动调解室”的高效运转源于“三大法宝”。一是“接地气”,调解员都是地熟、人熟、威信高的“本土专家”;二是“跑得快”,遇事即调、随时可调、就地能调;三是“组团上”,联合司法所、派出所、律师事务所、人民法庭等力量开展“会诊”。同时,“流动调解室”还能担任政策宣传“讲解员”、企业纾困“服务员”角色,把法律知识揉进家常话里,送到纠纷现场、田间地头,让乡亲们听得懂、用得上,切实将公平正义送到百姓家门口。 (张静)