巴彦淖尔讯巴彦淖尔市临河区司法局将精细化管理贯穿平台建设、服务供给、运行管控全链条,通过建强区级枢纽、延伸基层末梢、完善制度规范,织密三级公共法律服务惠民网络,为群众提供一站式、普惠性的便捷法治服务。
该局打造136平方米公共法律服务中心,科学设置综合服务窗口,整合法律援助、人民调解、行政复议、法律咨询等业务,全面推行“一窗受理、集成服务”,实现群众“进一扇门、办多件事”。同时,紧扣特殊群体差异化需求,专门设置未成年人接待室、私密接待室,在服务过程中兼顾未成年人权益保护与当事人隐私保护。在此基础上,统筹推进三级公共法律服务阵地全覆盖,临河区20个乡镇(街道)依托司法所设立法律援助工作站,联动工会、团委、妇联、人社、民政、残联等部门共建行业工作站;在222个村(社区)布设法律援助联络点,构建起以区法律援助中心为核心、多点联动的三级法律援助服务体系。
为保障服务规范落地,该局完善来访接待、案件审查指派、质量评查、岗位职责等配套制度,在服务大厅全面公开办事流程、申请条件,做到标准清晰、流程透明。持续优化窗口受理环节,落地多项便民举措,疏通办事堵点,同步升级中心便民硬件配套,打造舒适便捷的服务环境。2026年以来,共办理法律援助案件366件,其中民事案件210件、刑事案件156件,公共法律服务惠民效能持续释放。
(自治区司法厅供稿)