乌丹讯近日，赤峰市翁牛特旗公安局解放营子派出所接到辖区群众宋大爷报警求助，称家中存放现金、身份证件、社保卡及就医病历的包裹找不到了，包里的1万余元现金是他变卖毛驴的收入，专门留给老伴就医用的。发现包裹不见后，老人十分焦急。

接警后，民警第一时间赶赴现场，考虑到报警人是高龄老人，记忆零散、表述不清，现场情况存在多种可能性，民警一边耐心安抚老人情绪，引导其按时间顺序回忆当天外出办事的全部行程，确认老人当日离家往返仅1个半小时。同时，结合家中后门常年敞开、居家安防条件薄弱的实际情况，民警梳理出财物遗失、被盗两个排查方向。

凭借多年基层工作经验，民警逐项推演各类可能性，先后排除亲属误拿、户外自行遗失、熟人作案等情况，同步全面调取周边公共视频资料逐帧筛查，最终排除了外来人员入室盗窃的可能性。就在民警持续开展细致排查的过程中，外出的宋大娘回到家中，说明是自己担心包裹放在柜子里不安全，悄悄把包裹转移到了别处，所有财物、证件都完好无损，这场牵动人心的警情最终是一场虚惊。

事件处置完毕后，民警没有立刻返程，现场结合农村居家安防的实际场景，用通俗易懂的语言向两位老人讲解大额现金长期存放在家中的安全隐患，提醒老人尽快维修损坏的监控设备，养成随手锁好门窗的习惯，补齐居家安防短板。远在外省工作的宋大爷女儿得知事情经过后，专门寄来感谢信，对民警认真负责、严谨细致的工作态度深表感谢。

解放营子派出所立足辖区农村实际，针对高龄老人日常生活中常见的这类报警求助，始终坚持在规范执法的框架下，把群众的感受放在优先位置，用务实、细致、有温度的基层警务，把群众的“急难愁盼”实实在在化解在家门口。

（温晓波徐赢男）