优化营商环境是激发市场活力、推动地区经济高质量发展的关键所在。包头市青山区司法局立足本职,充分发挥人民调解基础性作用,多管齐下为企业发展“疏堵点”“解难点”,为打造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境贡献力量。
织密调解组织网络,搭建涉企服务“高速路”。该局在纵向上,实现青山区、镇(街道)、村(社区)人民调解委员会全覆盖,区、镇(街道)两级均建立“一站式”矛盾纠纷调处服务中心,在村、社区设立公共法律服务站点、人民调解室,将调解服务延伸至基层末梢;在横向上,聚焦重点行业领域,联合机关单位、行业协会等成立专业性、行业性人民调解委员会。目前,已成立道路交通、物业纠纷、婚姻家庭、宗教领域等12个行业性、专业性调解组织,涵盖金融、知识产权、劳动争议等多个与企业发展息息相关的领域。
推动多元联动调解,凝聚纠纷化解“强合力”。该局积极探索建立人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作体系,凝聚起涉企纠纷化解的强大合力。综合运用法律、政策、行政等手段和教育、协商、疏导等办法,有效化解多种社会矛盾纠纷。与市场监管、商务、人社等多部门建立信息共享、联合调解工作机制,同时,深化与法院的诉调对接机制,在青山区人民法院设立人民调解工作室,对适宜调解的涉企案件,立案前委派人民调解组织调解。调解成功后,法院依法进行司法确认,为企业提供高效、权威的纠纷解决路径,切实减轻企业诉累,提升企业安全感和满意度。
开展专项排查化解,当好企业发展“护航员”。该局常态化组织人民调解员深入企业、工业园区开展涉企矛盾纠纷专项排查化解活动。重点围绕合同履行、劳动用工、债权债务等领域,全面排查各类风险隐患。近期对某工业园区开展排查,发现多家企业存在因订单激增导致加班时间过长、劳动报酬支付不规范等问题。对此,该局迅速联合劳动监察、工会等部门,深入企业开展劳动法律法规宣传,指导企业完善用工制度,规范劳动报酬支付,切实将矛盾化解在萌芽,维护了企业正常生产秩序和职工合法权益。
下一步,青山区司法局将持续深化人民调解工作,不断创新工作方式,以更加优质高效的调解服务,为企业发展保驾护航,为优化营商环境添砖加瓦,为青山区社会经济高质量发展注入强劲法治动力。 (梁文梓)