呼和浩特讯2025年,呼和浩特市回民区人民法院立案庭锚定“司法为民、公正高效”核心目标,以一站式诉讼服务体系建设为抓手,深耕“前端治理、智慧赋能、便民利企”三大主线,在规范立案流程中提质效,在创新服务模式中暖民心,在深化多元解纷中护和谐,用“小窗口”书写司法为民“大文章”,让公平正义的第一道门槛更便捷、更温暖、更坚实。
该庭多措并举强化示范文本应用,着力提升诉讼服务质效。针对诉讼能力较弱的当事人,安排专人提供诉讼辅导,协助其规范填写诉讼材料。在诉讼服务大厅摆放常见纠纷类型示范文本,并在立案大厅公示各类案件的起诉状、答辩状模板,通过电子显示屏滚动播放、发放宣传手册等形式,为当事人提供诉讼指引服务。同时,创新引入示范文本“智能辅助”设备,当事人可借助诉讼服务远程柜台,快速生成要素式诉状,有效提升诉讼文书规范化水平。此外,积极联合司法局、社区及行业调解组织,构建诉调对接机制,健全专职调解员制度,强化先行调解工作。在案件分流处理方面,建立科学合理的快速分流标准,依据案件性质、标的额及复杂程度实施分类管理。对事实清楚、争议不大的简易案件,启用绿色通道,直接分流至速裁团队审理。对于疑难复杂案件,则启动专业法官会商程序,确保立案环节法律适用准确无误。
在此基础上,该庭深化新时代“枫桥经验”实践,健全“法院+综治中心”联动解纷机制,通过选派骨干法官入驻综治中心,组建“法官+综治调解员”专项调解小组,实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条化解”。
下一步,该庭将始终坚持以群众需求为导向,持续优化司法服务。在服务细节上做“加法”,在流程梗阻上做“减法”,在治理效能上做“乘法”,让司法服务更有温度、矛盾化解更有效率、社会治理更有深度,为推进法治建设、护航社会和谐稳定注入强劲动能。
(赵璇)