鄂尔多斯讯为切实化解住宅小区物业矛盾,主动回应群众急难愁盼,近日,鄂尔多斯市康巴什区人民法院联合社区居委会,邀请物业公司负责人、业委会成员及居民代表,在格德热格社区召开物业难题议事会。
议事会上,各方围绕小区日常管护、环境卫生、公共设施维修、停车管理、物业费收缴、邻里相处等焦点问题逐一发言。业主代表如实反映诉求,物业公司说明运营难处并现场回应整改方向,社区工作人员梳理治理难点、统筹协调。法官依据民法典相关条款,结合典型案例释法说理,明确各方权责边界。会后,康巴什区法院干警又深入小区开展普法活动,并向居民发放了《物业纠纷八问八答》宣传手册。
此次活动变“坐堂问案”为“上门会诊”,通过面对面释法、点对点答疑,有效扭转了“小事拖大、大事拖炸”的被动治理局面。下一步,康巴什区法院将持续以巡回审判、示范调解、普法课堂等形式,推动物业纠纷从“事后诉讼”向“事前预防”转变,切实将矛盾化解在基层。 (乌日古嘎)