本报讯(记者王雅妮)日前,本报接到市民其女士的投诉,称自己遭遇了一起“医美骗局”。记者随后展开采访,了解了事情的来龙去脉。
其女士表示,2024年9月18日,她经一名“医托”介绍,前往位于呼和浩特市赛罕区中海蓝湾某别墅内的内蒙古雨凡医疗美容诊所有限公司(彼时为其营业场所)接受医疗美容服务。在该“医托”及一位自称来自于上海某专业机构的面容方案设计总监的诱导推销下,她最终支付了73800元,包含所谓的会员费和治疗费。她还当场签署了一份合同,并收到一张由上海某企业管理有限公司开具的名目为“设计服务”的发票。
当天,其女士接受了针剂注射治疗。此后,她于2024年11月18日、2025年12月16日再次前往该公司。其女士回忆道:“后两次去原本是因为效果不理想,想找他们退费,结果他们以‘效果微调’为由,又给我注射了针剂。”她表示,当自己再次要求退费时,客服人员便以各种理由推脱。
其女士说,该公司虽然声称合作方是上海某合法医美机构,但整个操作过程明显是在规避监管:不让顾客拍照留存证据,拒绝提供病历、合同、针剂信息及医护人员资质等相关资料,也不允许顾客之间交流。针对其女士反映的情况,记者联系了该公司所在地的市场监督管理部门。经核实,该部门回复称,上述公司已于2025年12月被呼和浩特市赛罕区市场监督管理局列入经营异常名录,目前该公司已关门停业。经工作人员与该公司负责人协调,对方表示愿意退还其女士3万元。
记者随后将这一情况告知其女士,但对方表示不接受这一方案,并称将起诉该公司,通过法律途径维护自身合法权益。
一次冲动的消费,换来的是艰难的维权之路。记者在此提醒广大消费者,在进行医疗美容等大额消费时务必保持审慎态度,增强识别“套路”的能力,避免落入消费“陷阱”。