鄂尔多斯讯催缴物业费,本来是件平常事,却因几句气话闹上了法庭。近日,鄂尔多斯市康巴什区人民法院哈巴格希人民法庭依托“法庭+社区”联动解纷机制,成功调解一起因物业费催收引发的名誉权纠纷,双方当场和解。
某物业公司工作人员李某在物业群里催缴物业费时,没想到,一番话让业主王某心里憋了火,他越想越气,索性在业主微信群里连发数条消息,且话越说越难听,全是侮辱性的言辞。李某平白受了委屈,于是一纸诉状将业主王某告到了康巴什区法院。
承办法官研判后发现,这类纠纷虽然一纸判决就能分清对错,却很难解开双方心里的“疙瘩”。哈巴格希法庭随即启动联动解纷模式,邀请社区工作人员共同参与调解。法官结合民法典向王某释明法理,业主微信群属于公共空间,在网上辱骂他人构成侵权,需要承担法律责任;社区工作人员则从邻里和谐、小区共建的角度耐心劝导,引导双方换位思考,别因一时之气伤了邻里感情。最终,王某认识到自身的错误,当场赔礼道歉,双方握手言和。
法官提示:
网络空间不是“法外之地”。业主群、聊天群属于公共空间,一时逞口舌之快辱骂他人,不仅伤了和气,还可能惹上官司。遇到纠纷,冷静沟通、依法维权,才是解决问题的正确方式。
(侯丽琴陈嘉欣)