城关讯近日，乌兰察布市兴和县交管大队执勤民警巡逻时，发现一位七旬老人手拉行李箱，神色慌张地站在公交站牌前，不时四处张望，尽管站牌前公交车来来往往，可是老人并没有上车，这一奇怪举动引起了民警的注意，随即上前进行询问。

老人讲述，由于天气炎热致使其中暑，感到头晕目眩，不敢乘坐公交车，怕迷失方向。民警立即让老人前往阴凉处休息，并买来药物和饮用水为老人解暑。在老人逐渐恢复神智后，护送其到达公交车站上了车，并为其垫付车费，嘱咐公交车司机到站时提醒老人下车。民警的热心相助得到了老人和在场群众的一致认可，此举不仅体现了民警真正将“转作风、优服务、促发展”宗旨落入实处，还进一步拉近了警民关系，切实提高辖区群众的满意度。 （马等良戈曌珍）