“商场、宾馆、车站、机场、体育场、娱乐场所等公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”这一规定是维护公众安全的重要法律屏障，尤其在高风险服务场景中更为关键。

以骑马场为例，作为为游客提供高风险骑马服务的经营场所，其安全保障义务尤为突出。2023年7月，原告与其家人在某骑马场游玩时，因所骑马匹受惊，导致原告及其孩子摔伤。呼伦贝尔市鄂温克族自治旗人民法院审理后认定，骑马作为高危险性运动，经营者需要对游客充分提示风险并强化管理。

该案中，法院判定骑马场承担60％的主要责任，理由是其未尽到安全管理义务，如未提供符合安全标准的防护装备、未在骑行前进行充分的安全培训、现场监管存在疏漏等；原告因疏忽大意承担40％的次要责任，因其未按工作人员提示佩戴护具、未听从工作人员的提醒等，因此判决骑马场赔偿医疗费等。目前，该判决已发生法律效力。

法官提示：

公共场所经营者必须严格履行安全保障义务，对潜在的风险及时提示并制止，事故发生后积极救助。唯有经营者与消费者共同努力，才能构建更安全的公共活动环境。该案例揭示了经营者安全保障义务的具体要求：事前需全面排查场地及设施隐患，按规定配备专业救护人员；事中应在显著位置设置警示标识，对未成年人等特殊群体采取针对性保护措施；事后须第一时间救助伤者并保护现场。同时，消费者也应提高风险意识，遵守安全规则，避免因自身过失引发事故。

（希仁图雅杜璇）