本报讯（记者李谱新通讯员李冬欢敖佳敏）“真的特别暖心，群众的困难有人倾听、诉求有人回应。随着身边无障碍设施持续完善，我们出门更安心、更踏实了！”看着家门口焕然一新的无障碍设施，残疾人志愿者黄晓宇由衷感慨道。

完善的无障碍环境，是残疾人、老年人等特殊群体平等参与社会生活、安全便捷出行的重要基础，更是衡量城市文明程度、彰显民生温度的重要标尺。近期，鄂尔多斯市人民检察院创新构建“检察＋残联＋行业专家＋志愿者”四维监督体系，依托“益心为公”志愿者队伍广泛收集群众诉求，聚焦人员密集、特殊群体集中的重点区域，对市级公租房小区、国家4A级景区鄂尔多斯野生动物园开展全覆盖实地排查。

经过实地走访核查，检察人员发现，部分公租房小区无障碍设施管护不到位，存在无障碍标识破损模糊、坡道坡度不符合建设规范、无障碍专用通道被私家车违规占用等问题；旅游景区存在无障碍设施配套规划不完善、无障碍卫生间建设不规范等短板，影响了特殊群体的正常通行。

针对排查发现的问题，鄂尔多斯市人民检察院向相关主管部门送达检察建议书，清晰列明整改标准、完成时限和具体工作要求，督促责任单位全方位开展无障碍设施排查整治，对照国家标准补齐设施短板、更新完善配套设施。同时，推动相关单位压实日常管护监管责任，建立长效管理机制，避免整改走过场、问题改完又反弹，以扎实举措优化无障碍环境建设，切实保障特殊群众出行权益。

“检察机关常态化开展公共区域、旅游景区无障碍设施公益诉讼监督，工作细致扎实、成效明显。”中国建筑标准设计研究院有限公司无障碍技术研究中心专家解辰飞表示，自己曾多次参与实地督导，跟着检察人员一起深入现场，精准发现无障碍坡道、无障碍卫生间、盲道等设施存在的细节问题。检察机关坚持问题导向，全程紧盯整改、闭环落实到位，真正把公益诉讼做成了为民办实事的暖心工程。